Spedizioni e Resi

Spedizioni
Gli ordini pagati entro le ore 16:00 dal lunedì al venerdì verranno processati e consegnati al corriere entro la giornata.
Gli ordini pagati dopo le ore 16:00 o nei giorni festivi saranno evasi il primo giorno lavorativo successivo.
N.B. Il costo delle spese di spedizione o di servizi accessori non contribuisce al raggiungimento dell’importo minimo per usufruire della spedizione GRATIS.
I tempi di consegna sono generalmente di 24/48H, per le isole e le zone disagiate la consegna potrebbe subire ritardi.
The House In Green non può comunque essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere utilizzato.
Nel caso in cui la consegna subisca un ritardo di più di 15 giorni rispetto alla data prevista, i Clienti avranno la possibilità di annullare l’ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e The House In Green si impegnerà a rimborsare ai Clienti entro 30 giorni le spese sostenute.
Alla ricezione dell’ordine, è necessario verificare che i prodotti consegnati siano conformi all’ordine e integri, e di indicare, nel caso in cui siano danneggiati, le eventuali anomalie scrivendo un email (ds definire) entro 5 giorni dalla ricezione dell’ordine. Per gli ordini non ritirati/consegnati al cliente saranno addebitate le spese di spedizione per l’andata e il ritorno, le spese di imballaggio e quelle amministrative al costo e qualsiasi altra spesa sostenuta ad esempio giacenze, riconsegna, ecc.. Tale condizione si applica anche agli ordini che usufruiscono delle spese di spedizione offerte da The House In Green.

Supplementi ai costi di spedizione
CONSEGNA SU APPUNTAMENTO TELEFONICO: Costo €5,00 (€4,10 + iva). Se non si è sicuri di poter essere in casa al momento della consegna si può richiedere la consegna su appuntamento: il corriere contatta il destinatario per concordare giorno ed orario di consegna. Diversamente consigliamo di scegliere il FERMO DEPOSITO(ritiro da parte vostra presso la sede o punti di appoggio del corriere stesso). NB: il fermo deposito non comporta costi aggiuntivi.
DIROTTAMENTO per errato indirizzo: nel caso la merce non sia consegnabile per errato indirizzo o debba essere dirottata per inesattezze dello stesso, The House in Green si riserva di applicare un contributo di € 10 + iva.
FUORI MISURA: alcuni articoli hanno una forma e/o relativo peso/peso volumetrico definito fuori misura (lato maggiore di 200 cm) come segnalato nella descrizione del prodotto sul nostro negozio on-line. Per questi articoli, The House in Green si riserva di applicare una tariffa maggiorata delle spese di spedizione per oggettivi costi maggiori applicati dal corriere.